訂購鮮果籃、原箱鮮果、或其他產品條款及客戶須知

  1. 客戶請自行致電收禮人確認地址及公司政策是否可接收鮮果禮盒或其他鮮果產品。
  2. 如貨到後發現地址錯誤、收禮人不接收鮮果籃或其他鮮果產品,或於辦公時間內沒有人收貨,則當作已完成送貨,FruityGoody將不會再次安排送貨。
  3. 如貨到後發現地址錯誤,而客戶想重新安排當天另一地址或時間送貨,則需要在重新送貨前繳付附加送貨服務費$200,更改之地址不能夠跨地區 (例如:由香港改為九龍或九龍改為新界),由於即日更改地址再送貨因需要運輸方面的協調,是否可於即日運送原箱鮮果或鮮果籃,FruityGoody保留最終決定權。
  4. 客戶如想重新安排另一天送貨,則需要在重新送貨前繳付附加送貨服務費$200。
  5. 一般情況下,所有訂單最少須於送貨前三個工作天訂購,客戶如想即日送貨,請於辦公時間內致電向我們查詢。
  6. 客戶如想更改訂單或送貨日期,須於送貨前48小時於辦公時間內致電通知我們。
  7. 客戶於收貨當天發現水果出現腐爛,FruityGoody承諾可安排更換有問題之水果,並需拍照有問題的水果Whatsapp 至9018 6722 ,聯絡本公司。如因天氣炎熱或放於沒有冷氣之地方及收貨翌日或之後才發現之問題,本公司概不負責。
  8. 網站之相片和客戶訂購之鮮果籃的水果及包裝款式應為相同,如當天某產品之質素不佳或貨源短缺,本店有權以相同價格之水果或包裝款式代替而不會另行通知。
    9. 網站落單後,客人需主動聯絡E-mail: info@fruitygoody.com 或 Whatsapp 9018 6722,提供完整送貨資料(包括:訂購內容、訂購人及收貨人聯絡資料等)
    10.訂購果籃的客人需於訂單送貨前2天完成付款程序(訂單金額的全數)。

付款

  1. 訂購鮮果籃或其他鮮果產品的客戶,須於送貨日期前2天的上午11時或之前繳付訂單金額的半數(只限現金或銀行轉帳)或全數,客人訂金一經付款,恕不退還。我們建議客戶儘早付款以免延誤訂貨和貨運安排。如客戶於送貨日期前2天的上午11時尚未付款,訂單將不會製作和出貨,特別情況或緊急訂單另議。

運送服務

  1. 我們會儘量依據與客戶確認的時間送貨,如因天氣或交通的問題而延遲,本公司將不作任何賠償。
  2. 如須指定時間或假日,本公司將依據收貨地區之收費及額外收取$50特別送貨服務費。
  3. 如收貨的地址汽車不能直達或沒有電梯到達,則須另付附加費 (請致電向FruityGoody 水果專員查詢)。
  4. 送貨服務只限送到指定區域內的一個地點。
  5. 凡選購FruityGoody 產品滿淨額$1000,即可獲免費送貨服務一次,並只限送到指定區域內的一個地點。網站購物送貨服務不包括大嶼山、機埸、離島及偏遠位置。如須運送到偏遠新界 (大埔、粉嶺、上水、屯門、黃金海岸、元朗、天水圍、錦繡花園、錦田八鄉、西貢、清水灣、珀麗灣),須致電 FruityGoody 訂購專線並附加運輸費用$100,如須送到大嶼山 (機場、東涌、愉景灣、迪士尼),須致電 FruityGoody 訂購專線並附加運輸費用$250。如收貨的地址汽車不能直達或沒有電梯到達,則須另付附加費。
  6. 如選購FruityGoody產品滿淨額$1000,需送遞到多於一個地點,則第一個送貨地點可享免費運送服務,其後的每個地點須按 「FruityGoody運費參考表」 部份列出的費用繳付。

一般條款

  1. 如有任何爭議,SELFIT (HK) LIMITED將保留最終決定權。